Acompte détourné
Un acquéreur ou un locataire reçoit un faux RIB « de l’agence » juste avant de verser un acompte ou un dépôt de garantie.
Immobilier
Cybersécurité des agences immobilières et des syndics
Des virements importants, des dizaines d’interlocuteurs par email et des dossiers remplis de pièces d’identité : votre agence cumule les facteurs de risque.
Pourquoi vous êtes visé
Les risques que je rencontre le plus souvent
Boîte mail de négociateur piratée
L’attaquant lit les transactions en cours et écrit aux clients depuis la vraie adresse de l’agence.
Faux dossiers de location
Bulletins de salaire retouchés et avis d’imposition fabriqués : le coût apparaît plus tard, avec les impayés.
Dossiers conservés trop longtemps
Pièces d’identité et RIB de candidats non retenus stockés sans limite dans les boîtes mail.
Ce qui s’applique à vous
Vos obligations, en clair
- RGPD : la liste des pièces demandées aux candidats locataires est encadrée, et leurs dossiers ne doivent pas être conservés sans limite.
- Fonds de tiers : vos clients attendent une vigilance particulière sur tout ce qui touche aux virements.
- Assurance : les assureurs interrogent de plus en plus sur la procédure de vérification des RIB.
Par où commencer
Les 5 priorités pour votre structure
- Double authentification sur toutes les boîtes mail et la banque
- RIB envoyé par un canal distinct et confirmé par téléphone avant tout virement important
- Nom de domaine protégé contre l’usurpation (SPF, DKIM, DMARC)
- Stockage centralisé des dossiers clients et durée de conservation fixée
- Sensibilisation annuelle des négociateurs aux arnaques courantes
Le diagnostic vérifie ces points un par un et vous dit lesquels sont déjà en place.
L’offre adaptée
Commencer par le diagnostic, puis corriger
En une journée, vous savez précisément où votre structure est exposée et par quoi commencer. Vous décidez ensuite de faire les corrections vous-même ou de me les confier.
Diagnostic sécurité
Savoir en une journée où votre cabinet est vraiment exposé, et par quoi commencer.
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Mise en sécurité
Je corrige les failles prioritaires pour vous mettre à l'abri des attaques les plus courantes.
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Veille mensuelle
Votre sécurité reste à niveau sans que vous ayez à y penser.
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Questions fréquentes
Ce qu’on me demande souvent
Nous avons plusieurs agences : pouvez-vous intervenir ?
Oui, tout se fait à distance. Le diagnostic couvre l’ensemble des agences ; le prix de la mise en sécurité dépend du nombre de postes.
Nos négociateurs travaillent sur leur téléphone personnel : est-ce un problème ?
C’est fréquent et ça se gère : double authentification, verrouillage de l’accès à la messagerie professionnelle et possibilité de la retirer à distance au départ d’un collaborateur.
Que faire si un client a déjà viré un acompte sur un faux RIB ?
Appeler immédiatement la banque pour demander le rappel des fonds, déposer plainte, et sécuriser les boîtes mail concernées. Le service public 17cyber.gouv.fr vous accompagne 24 h/24.
Faisons le point sur votre structure
Un appel de 30 minutes, gratuit et sans engagement. Je vous dis honnêtement si je peux vous aider, et par quoi commencer.